Job Description
Front Office Employee – Ξενοδοχείο – Σαντορίνη
Ζητείται Front Office Employee από το ξενοδοχείο Oia Mare Villas στην Οία Σαντορίνης για την καλοκαιρινή σεζόν 2021.
Καθήκοντα:
- Καλωσόρισμα πελατών με χαμόγελο και ευγένεια
- Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου
- Λήψη και σωστή διαχείριση των στοιχείων των πελατών
- Συνεχή ενημέρωση του συστήματος κρατήσεων
- Διαχείριση των λογαριασμών των πελατών του ξενοδοχείου
- Ικανότητα διαπροσωπικής επικοινωνίας και πολύ καλή διάθεση εξυπηρέτησης του πελάτη
Προσόντα – Δεξιότητες:
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
- Άριστη γνώση αγγλικών και προαιρετικά μίας δεύτερης ξένης γλώσσας
- Γνώση προγραμμάτων Η/Υ για διαχείριση κρατήσεων
- Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
- Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων
- Ομαδικότητα στην εργασία
- Υπευθυνότητα και συνέπεια
Παρέχονται:
- Διαμονή
- Αποδοχές ανάλογες των προσόντων
FRONT OFFICE, RESERVATIONS AGENT, RECEPTION, ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ, ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ