Job Description
Guest Relations Manager – Ξενοδοχείο – Πάργα
Ζητείται Guest Relations Manager για την καλοκαιρινή σεζόν 2020 από το ξενοδοχείο Parga Beach Resort στη Πάργα.
Καθήκοντα:
- Διασφάλιση της κατάληλης υποδοχής των πελατών κατά την άφιξη των πελατών
- Εξαιρετική γνώση του ξενοδοχείου, των εγκαταστάσεων, των καθημερινών εκδηλώσεων, δραστηριοτήτων, λειτουργίες τροφίμων και ποτών κ.α
- Συνεργασία με την υποδοχή, την υπηρεσία καθαριότητας και το F&B σε σχέση με τις ανέσεις και τα ειδικά αιτήματα
- Διανομή των επιστολών επισκεπτών, κάρτες, προσκλήσεις και δώρα
- Ανάλυση και αναφορά όλων των σχολίων των πελατών προκειμένου να χαραχθεί μία στρατηγική βελτίωσης της συνολικής εικόνας
- Συνεχή παρακολούθηση και καταγραφή των κρατήσεων
- Προώθηση εκδηλώσεων και δραστηριοτήτων του ξενοδοχείου
Προσόντα – Δεξιότητες:
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
- Άριστη γνώση αγγλικών, η γνώση περισσοτέρων θα ληφθεί υπόψιν
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
- Εξαιρετικές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
- Συνεργάσιμος/η με τους υπόλοιπους συναδέλφους
- Ευγενική και ευχάριστη προσωπικότητα
Παρέχονται:
- Διαμονή και διατροφή
- Άριστο περιβάλλον εργασίας
MANAGER, GUEST RELATIONS,FRONT OFFICE MANAGER